Garantiitingimused

Kasutus- ja hooldusjuhend aiamajadele
Aiamajad on valmistatud naturaalsest kõrgekvaliteedilisest põhjamaisest kuivatatud
kuusepuidust. Puit on looduslik materjal, mistõttu oksakohti, kuivamisest tekkinud pragusid,
tooni erinevusi ja muid puidule iseloomulikke omadusi ei ole võimalik vältida.
Maja pakendi avamisel tuleb kontrollida detailide arvu ja ka mõõtude vastavust toote
pakendamislehel loetletud osade nimekirjale. Tootejoonistel on näidatud kõikide
majadetailide mõõdud ja kogused.
Soovitame hoida joonised alles kuni garantiiaja lõpuni ning kirjutada üles number maja
pakendilt (kontrollnumber). See lihtsustab pretensiooni esitamist puuduolevate detailide või
defektide ilmnemisel.
Tootejooniste alusel . Kõik mõõdud on millimeetrites. Puuduolevatest detailidest ja
defektidest tuleb teatada ennem maja püstitamist. Vastasel juhul kaotab maja oma garantii.
Aiamaja hooldus
Puit on looduslik materjal ning kasvab ja kahaneb sõltuvalt ilmastikuoludest. Suured ja
väikesed praod, värvitoonide erinevused ning muutused, samuti muutuv puidustruktuur ei ole
vead, vaid on puu kasvamise tulemus ning puidu kui loodusliku materjali omapära.
Töötlemata puit (va vundamendiprussid) muutub seistes mõne aja pärast hallikaks, võib
tõmbuda siniseks ja minna hallitama. Et kaitsta oma aiamaja puitdetaile, peate Te need
koheselt puidukaitsevahendiga töötlema. Soovitatavalt töödelda enne kokku monteerimist
mitte nähtavale jäävad pinnad (nt põrandalaudade alumine pind), kuna hiljem ei pääse nendele
enam ligi. Nii takistate niiskuse juurdepääsu.
Soovitame kindlasti töödelda puiduimmutusvahendiga uksi ja aknaid. Oluline on uksi-aknaid
töödelda kindlasti nii seest- kui ka väljastpoolt! Vastasel korral võivad nad kõveraks tõmbuda.
Pärast maja montaaži soovitame lõplikul viimistlusel kasutada ilmastikuolude kaitseks värvi,
mis kaitseb puitu niiskuse ja UV-kiirguse eest. Ärge kunagi värvige otsese päikese käes ega
vihmase ilmaga. Laske end erialaspetsialistil nõustada töötlemata okaspuu jaoks mõeldud
värvide osas ja järgige värvitootja juhiseid.
Perioodiline värvimine pikendab oluliselt Teie aiamaja eluiga. Kord aastas soovitame Teil
maja hoolikalt üle vaadata.

Kõikidele majadele tuleb paigaldada vihmaveesüsteemid et räästast tilkuv vesi ei kahjustaks alumisi seinaprusse.


Garantii
Teie aiamajal on 2-aastane tootegarantii, seina puitkomponentidele laieneb 5-aastane
erigarantii (v.a. 19 mm seina puitkomponendid). Täpsemad garantiitingimused on kirjeldatud
allpool. Toote parandamine või asendamine garantiitähtajal ei too kaasa garantiitähtaja
pikenemist ega uue kestvusega garantii andmist. Toote garantiitähtaja jooksul asendatud või
parandatud osade garantii lõppeb koos toote kui terviku garantiitähtaja möödumisega.
1. Garantii üldtingimused:
1.1. Garantiijuhtumina käsitletakse võimalikke toote konstruktsioonivigu, komponentide
defektsust ja/või puudumist, .
1.2. Kaebuse esitamise aluseks on foto(d), puuduse kirjeldus, toote artiklinumber ja
tootjapoolne kontrollnumber (number on märgitud kontroll-lehel ja pakendil oleval sildil).
1.3. Garantiivastutus hõlmab üksnes garantii korras välja vahetamisele kuuluvat defektset
detaili. Ostja ja Müüja lepivad kokku lähima võimaliku tarneaja ja asukoha. Garantiivastutus
ei hõlma transpordi-, püstitus-, aja- ega sidekulusid, mis on tekkinud defekti väljaselgitamise
ning püstitusega. Müüja ei vastuta Ostja ega kolmandate isikute ees toote puudusest tekkivate
mistahes kõrval- või täiendavate kahjude eest.
1.4. Müüja jätab endale õiguse kahtluse korral juhtumit menetleda kauem kui 14 tööpäeva
kaasates selleks omal valikul eksperte, selgitamaks välja:
 kas toode on paigaldatud etteantud püstitusjuhendi järgi;
 kas esinevad garantiikohustust välistavad asjaolud, mis on kirjeldatud punktis 2.
1.5. Müüjal on õigus nõuda Ostjalt tagasi põhjendamata reklamatsiooni käsitlemise eest
tehtud kulutusi.
2. Garantii ei laiene:
2.1. Toote vale ladustamise tõttu tekkinud kahjustustele peale Ostjale toote üleandmist
(ladustamine ilmastikumõjudele avatuna, kontaktis maapinnaga, köetud ruumides) või
transpordil ja püstitusel tekkinud kahjustustele. Transpordil tekkinud kahjustused (juhul, kui
toote üleandmine toimub ostja elu- või asukohas), mis on võimalik tuvastada enne kauba
vastuvõtmist (enne autolt maha laadimist), tuleb fikseerida fotoga ja see edastada Müüjale.
2.2. Toote püstitusel tehtud vigadele:
 paigaldusel ei ole järgitud püstitusjuhendit/joonist;
 püstitustöödel ei ole arvestatud valitsevate ilmastikuoludega (tugev tuul, lumi, jää,
vihm), mis võivad toodet kahjustada;
 vundamendi ülemise serva või maja esimese seinadetaili ja maapinna vahel on vahe
väiksem kui 45 mm;
 alumise seinarea välimine serv ei ole paigaldatud vundamendi välisservast väljapoole
(nõutav 5 mm);
 alusraam ei ole loodis ja vinklis;
 vundamendi ja konstruktsiooni vahel ei ole kasutatud niiskustõket;
 toodet ei ole koheselt peale püstitust tervikuna viimistletud puidukaitsevahendiga, k.a
uksed ja aknad, mis tuleb viimistleda kindlasti mõlemalt poolt (ennetamaks
värvimuutusi, kõverdumist, paisumist). Puidukaitsevahendite valikul konsulteerida
spetsialistiga/värvimüüjaga;
 toote säilimiseks ei ole seda piisavalt kaitstud ilmastikuolude vastu, näiteks
katusekatte -ja kinnitusliistude, ankrute, tormikaitseliistude või muu sellise abil ka
juhul, kui nimetatud vahendid ei ole aiamajaga komplektis;
 seintele on kinnitatud jäigalt fikseeritud esemeid, mis takistavad maja normaalset
kuivamis-, kahanemis-, vajumis- või paisumisruumi (seda tuleb arvestada ka
tormikaitseliistu mutri fikseerimisel);
 katuselaudade paigaldusel ei ole arvestatud paisumisruumiga (nõutav 1-2mm);
 katusepapile (kui see on aiamaja komplektis), mis on mõeldud kasutamiseks
katusekattematerjali aluskattena.
2.3. Puidu kui loodusliku materjali iseärasustele:
 paisumine, kahanemine (laiuses või paksuses alla 3%) ning toonierinevused ja
detailide väändumine, kaardumine, mis ei takista paigaldamist;
 toote detailidel esinevad terved/sissekasvanud oksad, mis ei kahjusta toote stabiilsust;
 põranda- ja katuselaudade pindadel esinev hööveldamata pind, poomkantsus ja
väljakukkunud oksad, juhul kui laudu on võimalik paigaldada nii, et nimetatud
defektid on lõppviimistluses varjatud (näiteks pöörates laudu ümber);
 toote detailidel esinevad kuni 20 mm läbimõõduga väljakukkunud oksad, sh juhul, kui
need esinevad toote detailide servades, kuid on lõppviimistlusega konstruktsioonis
varjatud;
 toote detailidel (kuivamise tagajärjel) tekkinud väikesed lõhed või praod, mis ei ole
läbivad ega ohusta toote konstruktsiooni stabiilsust;
 toote detailidel esinevad vaigupesad.
2.4. Sõrmjätkatud puitdetailide esinemisele tootes.
2.5. Toote loomulikust kulumisest tekkinud kahjustustele (näiteks põrandalaudade või
lävepaku kulumine).
2.6. Klaaspaketile/klaasile, mis on Ostja poolt mehhaaniliselt vigastatud, lõhutud või
termiliselt purunenud (klaasi termiline purunemine võib tekkida, kui klaasi temperatuuri
erinevus klaasi või klaaspaketi kesk- ja varjatud ääreala vahel ületab kriitilise piiri).
2.7. Põhjustele, mis on seotud normaalsete füüsikaliste nähtustega (näiteks akendele
kondensaadi teke).
2.8. Toote kahjustustele ettenägematutel asjaoludel (näiteks vandalism, üleujutused, äiksevõi
keeristorm).
Ostja kaotab õiguse tootegarantiile, kui:
 Ostja ei ole kontrollinud toote ja selle detailide kogust, komplektsust ning kvaliteeti
selle kättesaamisel mõistliku aja jooksul, peale toote vastuvõtmist ja kindlasti enne
püstitusega alustamist.
 Vigased detailid on juba paigaldatud või värvitud, kuid tootel esinev puudus oleks
olnud kontrolli käigus avastatav. Esinenud puudus tuleb fikseerida vastavalt punktis
1.2 kirjeldatule.
 Ostja on esitanud Müüjale toote või garantiijuhtumiga seonduvalt valed või
ebapiisavad andmed või puuduvad ostu tõendavad dokumendid